ある女性行員のレポート その５

提出日　５月７日（期間　４月２２日～４月３０日） 〇　本人記載分 今回は伏見信用金庫　本店にて新入社員合同の研修が２６日まであったせいか、あまり支店で仕事はしていないのですが、４月２８日と４月３０日は本当に忙しくて驚きました。札鑑のほうは５分１４秒でまだまだ練習が必要だと思いました。うまくできたことは特にないのですが、取次が大分慣れてきたことと振替科目を読んでどのようにしたらよいかが、だいぶ理解できてきたように思います。しかしまだまだ、不安な点もあり先輩社員の山本さんに頼ってしまうのが現状です。これからはもっともっと回数を重ねて、一人でもきちんとできるようになりたいと思っています。 〇　フレッシュマンリーダー記載分 入庫しまして１か月が過ぎて仕事の流れもなんとなくわかってきたのではないでしょうか。何事も回数を重ねると理解できると思うので、今のうちに十分に一つ一つのことを正確に理解することを頭においてがんばってくださいね。 〇　係長記載分 札鑑は横読みと封紙に時間が取られているのではないでしょうか。横読みはおうぎを開く気持ちで、又封紙は巻く位置からイメージを決めておくこと。巻くのにあまり考えていてはダメ。振替科目受付表は人によって読みづらい時があります。独断で決めないようにしてください。間違った処理になってしまいます。上司に面倒でも相談してください。 〇　所属長記載分 絶対に守ってもらう点 伝票、振替科目受付票、他諸届け等々、得意先係や融資係等から回ってきたもので、不完全なもの、数字の読みにくいもの、字の読みにくいもの等はその担当者へ返却してください。自分で補記したり訂正したりせずに、オペ等も絶対しないように、必ず返却してください。そして、係長、副長へ報告してください。 札鑑かあ、私もそれほどうまくなかったかなあ、それでも最初出納係に配属しまして結構練習しましたが。うまい先輩行員のなかに片手でうまいこと扇に開くのを見たときは憧れました。今はユーチューブでも札鑑の動画がありますのでまた見てみようかな。

ある女性行員のレポート その４

前回書きました問題　「お・い・あ・く・ま」なんの頭文字かわかりましたか。回答を書きますと、お➡おこるな　い➡いばるな　あ➡あせるな　く➡くさるな　ま➡まけるな　だそうです。この女性行員はこの言葉を胸に信用金庫の仕事を頑張っておられたのでしょう。 提出日　４月２２日 本人 この１０日間でうまくできるようになったことといえば電話応対ではないかと思います。実際の所はまだ言葉使い等がきちんとできていないのですが、電話を取ることにあまり違和感は感じません。あとは取次、メール便の仕訳が慣れてきたことと、大まかな１日の流れがわかってきたことです。 できなかったことは、やはりオペの操作です。間違いをなくそうと思う分、時間がかなりかかってしまうので、忙しいときなど、皆さんの足手まといになってしまい本当に申し訳なく思います。しかしながらみなさんはいつも親切なので、とても楽しく仕事をさせていただいてます。これからも御迷惑かけると思いますがよろしくお願いいたします。 フレッシュマンリーダー 電話応対ですが落ち着いて対応されているように思いますオペレーションですが、慣れることが一番だと思いますがオペミス等を気にせずに頑張ってください。しかし失敗以後は同じあやまちをしないように注意することだけを心掛けてください。 係長 電話の応対ですが、自分ですぐ返答出来る用件はまずないと思います。誰かに取次ぐという形になります。取次ぐのに必要な要件だけ話の中で聞き出してください。必ず伝言メモを使用してください。現在守られています。。これからも照会票等使わずにずっと続けてください。オペレーションは日常よく発生する取引については積極的に取り組んでください。支払については印鑑照合は厳守して次にオペになります。この逆は厳禁です。オペの操作は順序が一番大切です。 所属長 〇　明るくて、大きな声は大変結構です。 〇　仕事は先ず第一に正確であること。スピードはその次です。

KANSAI正明の就職転職アルバイト体験談: 西陣信用金庫での仕事 その１９

KANSAI正明の就職転職アルバイト体験談: 西陣信用金庫での仕事　その１９: 上記の画像は１９９３年（平成５年）１１月に西陣信用金庫と合併する伏見信用金庫の社内報、桃華であります。合併に関する経緯や西陣信用金庫、伏見信用金庫両理事長のインタビュー記事、両金庫職員の合併に関する抱負、新金庫名　京都みやこ信用金庫の経営理念、シンボルマーク、キャッチフレーズ...

西陣信用金庫での仕事 その１９

上記の画像は１９９３年（平成５年）１１月に西陣信用金庫と合併する伏見信用金庫の社内報、桃華であります。合併に関する経緯や西陣信用金庫、伏見信用金庫両理事長のインタビュー記事、両金庫職員の合併に関する抱負、新金庫名　京都みやこ信用金庫の経営理念、シンボルマーク、キャッチフレーズのことなどが書かれております。この社内報を通じて合併するということを理解することになるのですが、さて、合併をして以降、どうも西陣信用金庫時代のような雰囲気がなくなっていくような感じを受けるようになりました。どちらかというと西陣信用金庫はアットホームな感じでそれほどあくせく仕事をしていた感じはなかったのですが合併を機に何というかピリピリして仕事をするように雰囲気が変わりました。人事教育部という部署にいた女性課長も合併してお話をする機会があって言われたことは西陣信用金庫時代とは１８０度考えを変えて仕事に取り組んでくださいみたいなことを言われたのを覚えています。そのいわんことはわれわれが今まで西陣信用金庫で行ってきた仕事のやり方ではなく伏見信用金庫のやり方、言われるやり方で仕事をしなさいということです。形式的には対等合併でありながら実際は西陣信用金庫を救済合併するような感じだったようで、合併後、これを機に辞めた旧西陣信用金庫の理事を退職金泥棒呼ばわりする旧伏見信用金庫職員もいました。融資の稟議を上げても担保割れが多かったせいもありますが、なかなか決済が下りないことも多く、私の上司の係長が何度も稟議書を書き直して、直に京都伏見区深草にある京都みやこ信用金庫　本店　融資審査部へ足を運んでいましたね。因みに京都みやこ信用金庫　本店なんですが建物は現在、龍谷大学の校舎（紫学館だったかな）になっております。さて、私はというと合併する前に支店で使っているコンピュータが旧伏見信用金庫のものに変わるということで京都みやこ信用金庫の音羽支店へオペレーション研修にいくことになりました。この辺の話は次回までに資料を探しておきます。ではまた。

KANSAI正明の就職転職アルバイト体験談: 西陣信用金庫での仕事 その１８

KANSAI正明の就職転職アルバイト体験談: 西陣信用金庫での仕事　その１８: わが西陣信用金庫と伏見信用金庫の合併が正式に発表される平成５年（１９９３年）５月１２日以前に私のいた祇園支店でも支店長が異動により代わったり新入社員が２名入ってきたりしました。新入社員の男の子が私がしてました出納係になったことに伴い、融資係に異動になりました。画像の名刺は融資...

西陣信用金庫での仕事 その１８

わが西陣信用金庫と伏見信用金庫の合併が正式に発表される平成５年（１９９３年）５月１２日以前に私のいた祇園支店でも支店長が異動により代わったり新入社員が２名入ってきたりしました。新入社員の男の子が私がしてました出納係になったことに伴い、融資係に異動になりました。画像の名刺は融資係として仕事をしていた時の京都みやこ信用金庫の名刺であります。融資係の仕事と申しましてもしたこととして思い出すことは、カードローンの受付、書類に不備がないかをチェックし、本社へ送ったり審査機関へ送ったり、手形貸し付けの期限延長のための土地担保評価をして稟議を上げたりしてました。ただ、付随業務として外貨両替もやっていたわけですが私が英語を話せなく、上司の係長も苦手だったため、私の同期の女性社員が外貨両替に来られたお客さんの相手をしてもらっていましたね。さて、上司の融資係長には仕事だけでなくちょこちょく飲みにも連れて行ってもらってお世話になりました。そういえばボーリングにも何度か一緒に行きまして私が一度でも勝つまで何ゲームでも付き合ってくれたっけ。お酒も強いし、ボーリングも強いし、私が京都のデルタ自動車教習所に通っているあいだ、仕事を切り上げて早めに帰らせてくれたんです。いい上司でありました。信用金庫を辞められて地元三重県に帰られて再就職されましたがその後どうされているんでしょうか。この頃は水面下で合併に向けて話が進んでいたにもかかわらず、取り立てて今後どうなるとか深く考えることはあまりなかったように思います。合併する前ですが仕事もプライベートもまずまず充実してましたから。それではまた。

ある女性行員のレポート その３

提出日　４月１２日（期間４月１日～４月９日） 本人 この１０日間を振り返って、うまくできたことといえばあまりありませんが、あえて言えば、挨拶ではないかと思います。最初は恥ずかしくて出来ませんでしたが、そのうち大きな声で出来るようになりました。できなかった事は、取り次がなかなか覚えられないことです。その原因には、やはり通帳の種類やその用途をあまり知らないというところにあると思いますので、これからは、１つ１つしっかり覚えていきたいと思います。またメール便の区別も、どの袋を送り返して、どの袋を店で保存するのかまだわからないのでしっかり覚えていきたいと思います。これからも沢山失敗すると思いますが、よろしくお願い致します。 フレッシュマンリーダー 学生時代とは全く違う環境の変化で、毎日緊張が続いているのではないでしょうか。しかしもうだいぶ順応されているように思います。そんななかでも「フレッシュマン」さんの元気のいい明るい挨拶には関心しています。これからも明るく頑張ってください。 係長 最初は全てが新しく見え又不慣れなものばかりと感じていると思います。その気持ちが大切なのです。少し慣れてくると先入観や「だろう」という判断で仕事を処理してしまう恐れがあります。今は白紙状態です。この機会にしっかり基本的なことを覚えてください。わからない所は遠慮なく上司、先輩に納得のいくところまで聞いてください。又わからないと知った時はそのままにしないで必ずマスターして、その日を終えて下さい。 支店長 大きな声で「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と言えています。大変結構です。「お・い・あ・く・ま！」を念頭に頑張ってください。 ここで問題です。 最後の「お・い・あ・く・ま！」は戒めのコトバの頭文字を並べたものです。下記の〇〇に入る言葉を考えてね。 〇　お➡お〇〇な 〇　い➡い〇〇な 〇　あ➡あ〇〇な 〇　く➡く〇〇な 〇　ま➡ま〇〇な